이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 도노트(이하 "회사")가 제공하는 마이크로 스폰서십 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 후원 플랫폼 서비스를 의미합니다.
• "크리에이터"란 서비스를 통해 후원을 받는 이용자를 의미합니다.
• "후원자"란 서비스를 통해 크리에이터에게 후원을 하는 이용자를 의미합니다.
• "후원금"이란 후원자가 크리에이터에게 지급하는 금액을 의미합니다.

제3조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 크리에이터 페이지 생성 및 관리
• 후원 결제 및 정산 서비스
• 후원 메시지 전달 서비스
• 임베드 위젯 제공
• OBS 오버레이 서비스

제4조 (수수료)

• 플랫폼 이용 수수료: 후원금의 5%
• 결제 대행사(PG) 수수료: 약 3% (결제 방식에 따라 상이)
• 수수료는 크리에이터 정산 시 후원금에서 차감됩니다.
• 수수료 정책은 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

제5조 (정산)

• 크리에이터는 누적 후원금이 10,000원 이상인 경우 정산을 신청할 수 있습니다.
• 정산은 매월 15일 자동으로 처리되며, 영업일 기준 3-5일 내에 입금됩니다.
• 정산금은 크리에이터가 등록한 계좌로 입금됩니다.
• 원천징수: 개인 크리에이터의 경우 소득세 3% + 주민세 0.3%(총 3.3%)가 공제됩니다.
• 사업자 등록된 크리에이터는 원천징수 없이 세금계산서 발행으로 대체할 수 있습니다.
• 연간 지급 총액이 500만원 이상인 경우 국세청에 지급명세서가 제출됩니다.

제6조 (환불 및 취소 정책)

• 환불 불가 원칙: 후원은 크리에이터에 대한 자발적인 감사 표현으로, 결제 완료 후 환불이 불가합니다.
• 예외적 환불 가능 사유:
  • - 결제 오류로 인한 중복 결제 (24시간 이내 신청)
  • - 미성년자의 법정대리인 동의 없는 결제
  • - 크리에이터가 아직 해당 후원금을 정산받지 않은 경우 (결제 후 7일 이내)
• 환불 신청 방법: 문의하기 페이지 또는 이메일(moduakbo@moduakbo.com)로 결제 정보와 함께 신청
• 환불 처리 기간: 신청 접수 후 영업일 기준 5일 이내 처리
• 환불 금액: 결제 수수료(PG 수수료)를 제외한 금액이 환불될 수 있습니다.

제7조 (금지행위)

• 허위 정보 등록 또는 타인의 정보 도용
• 서비스를 이용한 불법 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 다른 이용자에게 피해를 주는 행위

제8조 (면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서도 책임을 지지 않습니다.